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Garantía

 

MERCANTIL ELECTRICO ONLINE informa que todos los productos ofrecidos en nuestra web gozan de la garantía legal del proveedor del mismo, por cualquier defecto de fabricación.

 

La garantía quedará invalidada en caso de que se de alguna de las siguientes circunstancias:

  • Golpes y/o roturas causadas por el mal uso.
  • No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
  • Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
  • Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
  • Tensión de alimentación incorrecta.
  • Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
  • Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.


  • MERCANTIL ELECTRICO ONLINE dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de MERCANTIL ELECTRICO ONLINE, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@mercantilelectrico.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente (+34) 916 686 481 / 608 835 228 o mediante el correo electrónico info@mercantilelectrico.com.


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