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No se han encontrado artículos para esta búsqueda o categoría.

Ayuda

Cómo comprar

1º » Busca artículos
- La tienda nos muestra en la parte derecha el buscador de artículos desde donde podrás buscar un artículo a partir de la cadena introducida en el formulario. También se nos presentan en el margen izquierdo las secciones o categorías existentes. Pulsando sobre las categorías te aparecerán en la parte central las distintas subcategorías que dependen de la misma. Las categorías que tienen subcategorías se distinguen por  estar éstas alineadas a la derecha o finalizar con el signo +.

- En la página de cada categoría o subcategoría te aparecerán productos en oferta o recomendados seleccionados por MERCANTIL ELÉCTRICO ONLINE. Desde esta página también puedes acceder al listado de todos los artículos de la categoría actual indicado como [Mostrar más artículos].

- Pulsando sobre un artículo accederás a la ficha particular de ese producto con información detallada del mismo, su fotografía y su precio en euros.
En la ficha de algunos productos puede aparecer un selector para determinar las distintas características o variedades (color, talla, etc.) del mismo. Estas características pueden hacer variar el precio del artículo que será mostrado en el momento de seleccionarlas.


2º » Añade artículos a tu cesta
- Para agregar cualquier artículo a tu cesta tienes que pulsar el link [comprar] o el icono que representa una cesta de compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de la categoría.

- Siempre podrás ver tu cesta pulsando sobre el link [ver cesta] que figura en la MiniCesta. Durante la navegación por la tienda siempre se muestra la MiniCesta que te ofrece un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el link [Tramitar pedido]. 

- También puedes añadir artículos a la cesta desde tu zona personal "tus pedidos", zona donde se reflejan tus datos y el histórico de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un link preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda si tienes que repetir algún pedido ya realizado anteriormente. Por supuesto en la cesta puedes hacer las modificaciones necesarias para ajustar tu nuevo pedido.


3º » Identifícate
- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave si ya eres cliente de MERCANTIL ELÉCTRICO ONLINE o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda.
Una vez identificado verás la pantalla con los datos de facturación y de envío, importe de los artículos, los gastos de envío que deberás seleccionar en función de los datos de envío y elegir la forma de pago.


4º » Finaliza tu pedido
- Una vez comprobados que todos los datos son correctos deberás pulsar sobre el botón [Finalizar Pedido] para dar conformidad y cerrar el pedido. Posterior a esto se mostrará una pantalla en la que se te dirá el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma.


Formas de Pago

Mercantil Eléctrico ofrece 4 opciones para el pago de los pedidos realizados a través de la página web. Podrás escoger la forma de pago en el momento de validar la cesta. Formas de Pago

Tarjeta de crédito 

 

Pago con tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, MasterCard)

El pago se realiza directamente en la página web de La CaixaCatalunya a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de tus datos. Con el fin de incrementar la seguridad en las compras realizadas a través de nuestra tienda, solo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autentificación de tu identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por tu banco (PIN, SMS, código personal,..).

 

PayPal

 

Pago con tarjeta de crédito a través de PayPal.

Si eres usuario de PayPal, podrás realizar el pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, introduciendo solo la dirección de correo electrónico que tienes registrada con PayPal. (Cargo por operación +2.75 %)

 

Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta

 

Pago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta de La Caixa.

Puedes pagar tu compra por transferencia bancaria o ingreso directo en una de nuestras cuentas bancarias. Si pagas por transferencia o ingreso directo en cuenta, no olvides indicar tu nombre junto con los apellidos así como el número de pedido. Por ultimo, tendras que enviar una fotocopia del resguardo de la trasferencia al siguiente correo electrónico: info@mercantilelectrio.com.

Beneficiario: Global Eléctrica del Sur S.L.
La Caixa: ES97 
2100-5661-51-0200049322

 

Pago en tienda

 

Pago directo en nuestro almacén.

Tienes la posibilidad de pagar tu pedido en nuestro punto de recogida. Aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta de crédito .

 

 






Comprueba lo fácil que es comprar en MERCANTIL ELÉCTRICO ONLINE.

Gastos de Envío

Habitualmente todos los productos ofertados los tenemos en stock. Esto nos permite que los pedidos confirmados antes de las 14,00 horas se tramiten para su entrega al día siguiente (península) a través de agencias de transporte tipo NACEX, ASM, CRONOEXPRÉS o similar. 

Los precios del transporte sólo están ofertados hasta 100 Kg de peso. Si se sobrepasara este límite de peso, Mercantil Eléctrico se pondría en contacto con el cliente para informarle (telefónicamente o vía email) del coste real del transporte correspondiente al peso de los artículos.

El envío del material se realizará en un periodo d 24 a 72 horas, una vez confirmado el pago del mismo y siempre y cuando el material esté disponible en stock. En caso contrario será notificado al cliente indicándole el tiempo de demora y/o alguna alternativa a dicho producto si la hubiere y dando la posibilidad de cancelación sin perjuicio de sus intereses y a la devolución total o parcial del importe correspondiente.

En el caso de que elija como forma de pago contrareembolso esta conlleva un cargo extra que corresponde a la comisión que cobra la agencia de transportes y que es del 6% con un mínimo de 6 euros más el 21% de iva.

 
                 

A continuación le informamos de los precios que corresponden a los gastos de envío para paquetes dentro de unas medidas "estandar" impuestas por las agencias de transporte. "Los productos que se salgan de estas medidas, se presupuestarán aparte".


Condiciones de Envío
Gastos de Envío (IVA incluido)
Comunidad de Madrid
de 0 a 10 Kg
7,20 EUR
IVA 21%
de 10 a 30 Kg
8,95 EUR
IVA 21%
de 30 a 100 Kg
14,95 EUR
IVA 21%
de 100 a 200 Kg
29,90 EUR
IVA 21%
de 200 a 300 Kg
44,85 EUR
IVA 21%
Pedidos superiores a247,93EURIVA no incluido.
Gratis
Península
de 0 a 10 Kg (tarifa excluyente para Baleares y Canarias)
7,20 EUR
IVA 21%
de 10 a 30 Kg (tarifa excluyente para Baleares y Canarias)
8,95 EUR
IVA 21%
de 30 a 100 Kg (tarifa excluyente para Baleares y Canarias)
14,95 EUR
IVA 21%
de 100 a 200 Kg (tarifa excluyente para Baleares y Canarias)
29,90 EUR
IVA 21%
de 100 a 200 Kg (tarifa excluyente para Baleares y Canarias)
44,85 EUR
IVA 21%
Pedidos superiores a495,87EURIVA no incluido.
Gratis
#####RECOGER EN TIENDA#####
De 0 hasta 5000 Kg
0,00 EUR
IVA 21%
Islas Baleares
72 horas de 0 a 4 Kg
22,32 EUR
IVA 21%
72 horas de 4 a 10 Kg
38,56 EUR
IVA 21%
72 horas de 10 hasta 16 Kg
54,80 EUR
IVA 21%
72 horas de 16 a 20 Kg
65,63 EUR
IVA 21%
CONSULTAR
0,00 EUR
IVA 21%
Otros Cargos (IVA incluido)
DestinoForma de PagoExtraComisiónMín.Máx.IVA
Comunidad de MadridContrareembolso0,006,00%7,260,0021%
Paypal0,002,75%0,000,0021%
PenínsulaContrareembolso0,006,00%7,260,0021%
Paypal0,002,75%0,000,0021%
#####RECOGER EN TIENDA#####Paypal0,002,75%0,000,0021%
Islas BalearesPaypal0,002,75%0,000,0021%

Garantia de compra

Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad. Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados por un periodo de 2 años según la legislación vigente para cualquier defecto de fabricación, teniendo en cuenta que la garantía queda invalidada en caso de que se de alguna de las siguientes circunstancias:

 

· Golpes y/o roturas causadas por el mal uso.

· No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.

· Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.

· Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.

· Tensión de alimentación incorrecta.

· Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.

· Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

 

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a traves de internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Le recordamos también que si observa cualquier tipo de daño, golpe o rotura en el paquete lo haga constar en el correspondiente albarán de agencia.

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente por mail: info@mercantilelectrico.com indicando el número de referencia y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

 

 

CARGA_OK
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Tiempo de espera agotado, puede que haya sobrecarga en la red y no se ha podido obtener el resultado de forma correcta, acceda a la cesta para comprobar el estado de la misma.
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13.12.2017
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